Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont CreatorMolds collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des visiteurs et prospects du site creatormolds.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

Le responsable du traitement est CreatorMolds, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU) de droit français, éditrice du site creatormolds.com. Les coordonnées complètes de l'éditeur figurent dans les mentions légales.

Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@creatormolds.com.

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

• Nom de l'agence, du créateur ou de la communauté
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Taille d'audience estimée et type de projet
• Contenu de votre message
• Langue d'affichage, date de la demande et confirmation de votre consentement

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est demandée. Aucun profilage ni décision automatisée n'est mis en œuvre.

• Traiter et répondre à vos demandes de contact et d'étude de potentiel
• Établir un devis et assurer le suivi commercial du projet
• Prévenir les envois abusifs et automatisés (protection anti-spam)
• Mesurer de façon anonymisée la fréquentation du site

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : envoi du formulaire de contact, matérialisé par la case à cocher obligatoire.
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : sécurité du site, prévention du spam, mesure d'audience anonymisée.
• Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD) lorsque la relation commerciale se concrétise.

Vos données ne sont ni vendues ni louées. Elles sont accessibles à l'équipe interne de CreatorMolds et aux sous-traitants suivants, agissant sur instructions et engagés par des clauses conformes à l'article 28 du RGPD :

• Lovable Cloud : hébergement du site et de la base de données dans laquelle les demandes de contact sont enregistrées.
• Resend : envoi des e-mails transactionnels (transmission de votre demande à notre boîte contact@creatormolds.com).
• Outil d'analytics Lovable : statistiques de fréquentation anonymisées, sans identification individuelle des visiteurs.

Lorsqu'un transfert hors Union européenne est nécessaire, il est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent.

• Demandes de contact sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
• Données liées à une relation contractuelle : durée du contrat puis 5 ans, et 10 ans pour les pièces comptables (obligation légale).
• Statistiques de fréquentation : conservées sous forme agrégée et anonymisée, au maximum 25 mois.

Les données sont stockées sur une base à accès restreint, protégée par des règles d'accès strictes, chiffrée en transit (HTTPS) et accessible uniquement aux personnes habilitées pour le traitement de votre demande.

Vous disposez, à tout moment, des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : corriger une donnée inexacte ou incomplète.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit d'opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité et retrait du consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@creatormolds.com en précisant votre demande et l'adresse e-mail utilisée lors du contact. Une réponse vous est apportée dans un délai maximal d'un (1) mois. En cas de désaccord, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (préférences d'affichage, mémorisation de votre choix concernant le bandeau d'information), ainsi qu'une mesure de fréquentation anonymisée.

Aucun cookie publicitaire, aucun traceur tiers et aucun outil de reciblage n'est déposé sur votre terminal. Vos données de navigation ne sont ni revendues ni partagées à des fins marketing.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La date de dernière mise à jour figure en haut de page.